Nuestras
Políticas de Privacidad y Manejo de Datos.
1. Introducción En Fajas Boheme, respetamos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. La presente política establece cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web y nuestros servicios.
2. Recolección de Información Podemos recopilar información personal que nos brindes al:
- Realizar un pedido.
- Registrarte para recibir ofertas o boletines informativos.
- Contactarnos con preguntas o comentarios.
La información recopilada puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío/facturación y detalles de pago.
3. Uso de la Información La información que recopilamos se utiliza para:
- Procesar tus pedidos.
- Responder a tus solicitudes y consultas.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Comunicarte sobre promociones, ofertas especiales y nuevos productos, si has optado por recibir dicha comunicación.
4. Protección de la Información Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de la información personal de los clientes.
5. Compartir Información con Terceros No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a realizar operaciones comerciales, como envíos y pagos. Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar tu información personal solo en la medida necesaria para prestar estos servicios.
6. Acceso y Corrección de Información Personal Te proporcionamos el acceso a una amplia gama de información sobre tu cuenta y tus interacciones con Fajas Boheme para el propósito limitado de ver y, en ciertos casos, actualizar esa información.
7. Cambios a la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
8. Contacto Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, las prácticas de este sitio o tus tratos con Fajas Boheme, por favor contacta con nosotros a través de:
- 📧 sales@fajasboheme.com
- 📞 +57 350 5238678
- 📍 Carrera 35b # 0-08 Bogotá, Colombia.
Nuestras
Políticas de Privacidad y Manejo de Datos.
Política de Distribución de Fajas Boheme
1. Alcance de Distribución Fajas Boheme cuenta con un amplio alcance de distribución que permite a nuestros clientes y distribuidores recibir productos en cualquier punto de Colombia y a nivel internacional, sujetos a las regulaciones y restricciones de cada región.
2. Pedidos y Envíos Nos comprometemos a procesar los pedidos de manera eficiente y oportuna. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del distribuidor y la disponibilidad del inventario.
3. Política de Envíos
- Los distribuidores disfrutarán de tarifas preferenciales y opciones de envío flexibles adaptadas a sus necesidades.
- Todos los envíos se realizarán a través de transportistas confiables y serán objeto de seguimiento hasta su destino final.
4. Responsabilidad de Envío
- Fajas Boheme no se hace responsable por retrasos causados por el transportista, condiciones climáticas adversas o factores fuera de nuestro control.
- Se recomienda a los distribuidores asegurar la mercancía durante el transporte para mitigar el riesgo de pérdida o daño.
Política de Garantía de Fajas Boheme
1. Garantía de Producto Todos los productos de Fajas Boheme están garantizados por defectos de material o de fabricación por un periodo de [X tiempo] desde la fecha de compra.
2. Condiciones de Garantía
- La garantía es válida presentando el recibo original de compra.
- La garantía no cubre daños resultantes del uso inadecuado, negligencia, desgaste normal, o modificaciones al producto.
3. Proceso de Reclamaciones
- En caso de requerir la garantía, el distribuidor o cliente debe contactarnos para iniciar el proceso de reclamación.
- Fajas Boheme se reserva el derecho de reparar o reemplazar cualquier producto defectuoso a nuestro criterio.
4. Devoluciones y Cambios
- Los productos defectuosos pueden ser devueltos o cambiados de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
- Los distribuidores deben comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente para coordinar cualquier devolución o cambio.
Contacto y Servicio al Cliente Para cualquier duda o consulta relacionada con nuestras políticas de distribución y garantía, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente:
- 📧 sales@fajasboheme.com
- 📞 +57 350 5238678
- 📍 Carrera 35b # 0-08 Bogotá, Colombia.
¿Qué tipos de fajas ofrece Fajas Boheme?
Ofrecemos una amplia gama de fajas, incluyendo postquirúrgicas, moldeadoras, de uso diario, brasieres postquirúrgicos, shorts levanta cola, mentoneras y cinturillas. Todas están diseñadas para proporcionar comodidad y soporte sin sacrificar estilo.
¿Cómo puedo encontrar mi talla correcta?
En nuestra página web encontrarás una guía de tallas detallada. Para asegurarte de elegir la talla correcta, te recomendamos tomar tus medidas y compararlas con nuestra tabla de tallas.
¿Realizan envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. No importa en qué parte del país te encuentres, puedes recibir nuestras fajas directamente en tu puerta.
¿Puedo rastrear mi pedido una vez que se haya enviado?
Por supuesto, una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear la entrega de tu compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas de pago en línea.
¿Cómo puedo convertirme en un distribuidor de Fajas Boheme?
Estamos encantados de que estés interesado en ser un distribuidor. Por favor, contáctanos a través de sales@fajasboheme.com o al +57 350 5238678 para recibir más información sobre nuestro programa de distribución.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía limitada que cubre defectos de fabricación y materiales. Visita nuestra Política de Garantía para obtener detalles específicos.
¿Cómo debo cuidar mi faja para asegurar su durabilidad?
Recomendamos lavar tus fajas a mano con agua fría y jabón suave. No uses blanqueadores y evita el planchado. Para más información, consulta nuestras recomendaciones de cuidado en la etiqueta del producto.
¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos inmediatamente para resolver la situación. Procesaremos un cambio o devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
¿Fajas Boheme ofrece productos personalizados?
Sí, ofrecemos servicios de personalización para aquellos clientes que deseen productos a medida o con características específicas. Para más información sobre productos personalizados, por favor contáctanos.
¿Los productos de Fajas Boheme están disponibles para hombres y mujeres?
Absolutamente. Ofrecemos una selección de fajas y productos de compresión tanto para hombres como para mujeres, con diseños especializados que se ajustan a las necesidades y preferencias de cada uno.
¿Cómo puedo saber si una faja es adecuada para mi necesidad postquirúrgica?
Contamos con una línea especializada de fajas postquirúrgicas. Recomendamos consultar con tu médico sobre el tipo de faja adecuada para tu caso y luego revisar nuestras opciones que cumplen con esas especificaciones.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, Fajas Boheme ofrece precios preferenciales para compras al por mayor. Contáctanos directamente para obtener una cotización personalizada y conocer los beneficios exclusivos de nuestros pedidos al por mayor.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para pedidos nacionales?
El tiempo de entrega puede variar según el destino, pero generalmente entregamos entre 3 a 5 días hábiles a nivel nacional. Te proporcionaremos un tiempo estimado más preciso cuando realices tu pedido.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido una vez que ha sido procesado?
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud, pero ten en cuenta que los cambios o cancelaciones no siempre son posibles una vez que el pedido ha entrado en proceso de envío.
¿Qué debo hacer si tengo una reacción alérgica a uno de los productos?
La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Si experimentas cualquier tipo de reacción alérgica, deja de usar el producto inmediatamente y contáctanos. Te recomendamos consultar a tu médico y retornar el producto bajo nuestra política de devoluciones.
¿Qué debo hacer si tengo una reacción alérgica a uno de los productos?
La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Si experimentas cualquier tipo de reacción alérgica, deja de usar el producto inmediatamente y contáctanos. Te recomendamos consultar a tu médico y retornar el producto bajo nuestra política de devoluciones.
¿Los productos de Fajas Boheme son eco-amigables?
Nos esforzamos por ser conscientes del medio ambiente en nuestros procesos de fabricación y estamos trabajando continuamente para mejorar la sostenibilidad de nuestros productos y empaque.
¿Tienen alguna tienda física donde pueda probar los productos?
Sí, puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en Carrera 35b # 0-08 Bogotá, Colombia, donde podrás probar nuestros productos y recibir asesoramiento personalizado.
¿Cómo puedo obtener asesoramiento sobre qué producto es el mejor para mí?
Ofrecemos asesoramiento personalizado en línea y en nuestra tienda física. No dudes en contactarnos o visitarnos para recibir recomendaciones basadas en tus necesidades específicas y preferencias.
¿Fajas Boheme tiene programas de afiliación o referidos?
Estamos comprometidos con la expansión de nuestra comunidad y ofrecemos programas de afiliados y referidos. Para más detalles sobre cómo unirte y los beneficios asociados, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente.